【48812】美的空调外接电线起火 用户质疑装置进程违规

  前日深夜，晋安区永兴洋房小区邱先生家一台美的空调内机的外接电线忽然起火，所幸补救及时，未形成人员受伤或逝世。邱先生称，因为空调自带电线不行长，装置工就将空调电线与自家的外接电线相连，导致短路起火。美的空调担任福州装置售后作业的人员否定了这个说法。

  邱先生一家住在晋安塔头路永兴洋房小区。1日晚11时许，他家客厅里忽然传出一声巨响。

  “我岳母先到了客厅，我也赶忙冲过来，看到空调旁的沙建议的火现已很大了。”邱先生说，一家人一边救活，一边关电闸，忙了十多分钟才将火熄灭。

  救活后，邱先生查找起火点。“后来咱们咱们都知道，那一声巨响是分担空调的电路跳闸的声响。”邱先生说，起火的空调在当晚8点多就关了，不知为什么在11点多时会起火。

  昨日下午，记者来到邱先生家。邱先生称，当初装空调时，内机邻近没有插座，空调电源线长度不行，“装置工叫咱们自己买一个带插头的电线，一头插在插座上，一头与空调电源线相连。”邱先生说，空调的装置和电线衔接都是厂家装置工做的，自己只供给了外接电线。“电线接好后，就用绳子固定在内机排水管上。”

  邱先生表明，开机运转至今，自己从未动过线路，直到这次失火。涉事空调为2013年5月31日购买，6月7日由美的售后装置。邱先生向记者出示了购买发票和装置试机后的凭据。他以为，失火原因首要在于售后装置工操作不标准。

  接受美的空调装置售后的是福州仓山华营电器技能服务部，该服务部担任人何忠林先生表明，1日深夜接到用户投诉后，他随后就赶到用户家里检查。

  “咱们每台空调的装置都有记载和回访，今日一早我找到三年前装置空调的工人，对方否定装置时曾让用户更好的供给外接电线与空调电源线相连。”何先生称，关于插座离内机太远、电源线不行长的状况，服务部在装置时有专门的程序。“装置工会自带专门插板，试机通往后，再回收插板，并让用户另请电工在内机旁装置接墙插座和断电维护开关，再接电源线。工人上门装置是免费的，不可能供给装插座、接电线这样收费的服务。”

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